Politique de confidentialité – WebPrime by DAELIA DIGITAL
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
DAELIA DIGITAL
SARL au capital de 10 000 €
RCS Créteil 943 795 658
Siège social : 110 Rue de Fontenay, 94300 Vincennes
Email : contact@daelia-digital.fr
Directeur de la publication : Alicia ALLAM
2. Données collectées
Dans le cadre de son activité, WebPrime peut être amené à collecter les données suivantes :
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Nom, prénom, nom de société
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Adresse e-mail, numéro de téléphone
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Adresse postale (pour facturation ou contrats)
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Données de navigation (cookies, pages vues, IP anonymisée)
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Informations commerciales (commandes, demandes de devis)
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Informations de paiement (traitées par un prestataire sécurisé)
3. Finalités de traitement
Les données personnelles sont collectées pour :
-
Répondre aux demandes de contact ou de devis
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Gérer les commandes et les relations commerciales
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Émettre des factures et contrats
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Assurer le suivi client et les modifications demandées
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Améliorer l’expérience utilisateur et le service
-
Effectuer des opérations marketing (avec consentement)
4. Base légale
Le traitement repose sur :
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L’exécution contractuelle (ex. : création de site ou prestation achetée)
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L’intérêt légitime (ex. : amélioration des services)
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Le consentement explicite (ex. : newsletter ou statistiques)
5. Destinataires des données
Les données sont destinées exclusivement à DAELIA DIGITAL et ses partenaires/prestataires techniques (hébergeur, CRM, plateforme de paiement, sous-traitants WebPrime).
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
6. Durée de conservation
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Données clients : jusqu’à 3 ans après la fin de la relation commerciale
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Données prospects : 12 mois après le dernier contact
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Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
7. Sécurité
Les données sont hébergées en Europe par IONOS, hébergeur sécurisé, conforme RGPD.
Des mesures techniques et organisationnelles sont en place pour éviter tout accès non autorisé.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement
-
Droit à la limitation
-
Droit d’opposition
-
Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits : contact@daelia-digital.fr
Réponse sous 30 jours maximum.
9. Cookies et traceurs
WebPrime utilise des cookies pour :
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Le bon fonctionnement du site (obligatoires)
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Les statistiques de visite (avec consentement)
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Le marketing (si activé)
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière ou votre navigateur.
10. Réclamation
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr) ou nous contacter directement.
